Customer Service Officer

Ben jij klaar om als Customer Service Officer mee te groeien in een dynamische sector en actief bij te dragen aan de energietransitie?

Bedrijfsprofiel

Voor een snelgroeiende speler in de energiesector, actief in de regio Gent, zijn we op zoek naar een Customer Service Officer. Het bedrijf helpt klanten bij duurzame energieloplossingen zoals zonnepanelen, batterijen en laadpalen, en begeleidt al meer dan 100.000 klanten in Europa.

Functieomschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, geeft advies en behandelt vragen via telefoon en mail.
• Je beheert klantendossiers, werkt offertes uit en volgt documentatie op in het CRM-systeem.
• Je signaleert opportuniteiten en speelt hier actief op in.
• Je neemt initiatief om werkprocessen te verbeteren en de dienstverlening te optimaliseren.

Profiel

• Je hebt een passie voor Customer Excellence en interesse in de energiesector
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans
• Je bent creatief in het vinden van oplossingen in een snel veranderende omgeving
• Je werkt resultaatgericht en zet klanttevredenheid steeds centraal

Aanbod

• Een voltijds contract van onbepaalde duur
• Competitief salarispakket afgestemd op je ervaring
• bijzondere prestaties worden beloond met extra groeimogelijkheden en verantwoordelijkheden.
• Aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen:
• maaltijdcheques
• groepsverzekering
• glijdend uurrooster
• 20 verlofdagen + 12 ADV- dagen
• Een gevarieerde job in een innovatief en groeiend bedrijf in de energiesector

Zie je jezelf al helemaal werken binnen deze omgeving? Laat dan snel van je horen via onderstaande gegevens!

info@konnekt.be tav Amelia Drera - 09/298.02.25